Question 1

¿Qué incluye exactamente el plan Todo en Uno?

Accepted Answer

El plan Todo en Uno incluye: web o tienda online con mantenimiento, ERP completo con Verifactu, CRM con Brevo (mailing + calendario), chatbot con IA entrenado con tus datos, control de fichajes, hosting premium, dominio, hasta 50GB de correos corporativos, Canva corporativo y formación mensual grupal. Todo por 150€/mes sin IVA.

Question 2

¿Hay algún coste de alta o permanencia?

Accepted Answer

No, no hay coste de alta ni permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento. Solo pagas la cuota mensual o anual que elijas. Si contratas el plan anual, además recibes la web o tienda de regalo y 2 meses gratis.

Question 3

¿Cómo funciona el chatbot con IA?

Accepted Answer

Nuestro chatbot está desarrollado por SOLWED y utiliza ChatGPT. Lo entrenamos con los datos de tu negocio (productos, servicios, preguntas frecuentes) para que responda de forma personalizada a tus clientes 24/7. Puede gestionar citas, resolver dudas y derivar al soporte humano cuando sea necesario.

Question 4

¿Qué es Verifactu y por qué lo necesito?

Accepted Answer

Verifactu es el nuevo sistema de facturación electrónica obligatorio en España. Nuestro ERP está totalmente integrado con Verifactu, garantizando que todas tus facturas cumplen con la normativa actual y futura sin que tengas que preocuparte de nada.

Question 5

¿Puedo migrar mis datos desde otro sistema?

Accepted Answer

Sí, realizamos la migración de tus datos desde tu sistema anterior de forma gratuita. Nos encargamos de importar clientes, productos, histórico de facturas y toda la información relevante para que la transición sea transparente.

Question 6

¿Cómo es el soporte técnico?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte por email, sistema de tickets y WhatsApp. El tiempo medio de respuesta es inferior a 4 horas en horario laboral. Además, todos los meses organizamos una sesión de formación grupal online donde puedes resolver dudas en directo.

Question 7

¿Puedo probar el servicio antes de contratar?

Accepted Answer

Si tienes un código de socio de nuestros partners (BNI, FEMEC, NEXO, AJE), el primer mes es completamente gratis. También puedes solicitar una demostración personalizada sin compromiso contactando con nosotros.

Question 8

¿El precio incluye el diseño de la web?

Accepted Answer

En el plan mensual incluimos el mantenimiento de una web existente o plantilla básica. Si necesitas un diseño personalizado, lo desarrollamos por un coste adicional según el proyecto. Con el plan anual, el diseño web o tienda online está incluido de regalo.

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